商辦領(lǐng)域交易將迎來服務(wù)升級,優(yōu)辦提出規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2016-11-24 11:20:49 來源:
對很多公司來說,每隔幾年就會面臨更換辦公室的需求。而對于創(chuàng)業(yè)者來說,租辦公室是創(chuàng)業(yè)的第一步。然而,房源信息造假、價格不透明、從業(yè)人員素質(zhì)不高等問題已成商辦地產(chǎn)交易的行業(yè)通病。獲得3000萬美元B輪融資后,國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)辦公租賃平臺優(yōu)辦將規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為建設(shè)“商業(yè)地產(chǎn)交易服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)超級平臺”的一項長期而重點(diǎn)的工作,樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。
房源實勘,肅清虛假房源
有過在網(wǎng)上找辦公室經(jīng)驗的人會發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)站房源信息是由經(jīng)紀(jì)人自行發(fā)布的,虛假房源、樓盤,以及低租金吸引客戶的情況屢見不鮮。而優(yōu)辦從成立第一天起,就將做“真而全”的“樓盤字典”作為一項最重要的工作,而“真”又是一切的前提。優(yōu)辦創(chuàng)始人兼CEO盧陽多次公開表示,“如果優(yōu)辦的樓盤字典只有全而沒有真,還不如不做!”為了肅清虛假房源,保證優(yōu)辦平臺房源的真實有效性,優(yōu)辦有強(qiáng)大的房源審核團(tuán)隊,會對業(yè)務(wù)人員錄入的房源的地址、面積、價格等信息進(jìn)行逐一核實。并且這種房源是動態(tài)更新的,每周可完成對線上近2000套房源狀態(tài)的實時更新,及時下架已成交房源。此外,優(yōu)辦還有強(qiáng)大的實勘團(tuán)隊,會親自去查看每套房源的情況,由專業(yè)攝影師拍攝實景照片和720°全景圖片,甚至VR視頻和3D視頻。隨后,優(yōu)辦會將實勘后的房源進(jìn)行層數(shù)、用戶、面積、照片和視頻等信息錄入系統(tǒng)并鎖定,不可隨意更改,從而杜絕虛假房源。目前,優(yōu)辦平臺實勘率和真實房源率已達(dá)85%以上。不僅如此,優(yōu)辦平臺還推出“經(jīng)紀(jì)人評價區(qū)”,所有帶看過的經(jīng)紀(jì)人均可對房源進(jìn)行評價,多角度為客戶展示房源的真實狀態(tài),輔助用戶決策。
專業(yè)、素養(yǎng)培訓(xùn),提升經(jīng)紀(jì)人整體素質(zhì)
不同于住宅領(lǐng)域,在商辦地產(chǎn)交易領(lǐng)域,很少有像鏈家這樣重視經(jīng)紀(jì)人專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的公司。目前,整個商業(yè)辦公地產(chǎn)的交易正處于混亂、松散的狀態(tài)。其中很重要的原因便是缺乏一個強(qiáng)有力的平臺進(jìn)行資源整合,也缺乏一個強(qiáng)有力的平臺為從業(yè)者提供專業(yè)的培訓(xùn)。優(yōu)辦未來將作為一個平臺方,與行業(yè)里的經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行合作,整合行業(yè)。同時,優(yōu)辦也會發(fā)揮平臺優(yōu)勢對經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行專業(yè)和行業(yè)操守的培訓(xùn)指導(dǎo)。甚至,為了更好地服務(wù)客戶,優(yōu)辦可能會針對行業(yè)中有不良記錄的經(jīng)紀(jì)人實施“黑名單”制度,從而提升整合行業(yè)素質(zhì)。
優(yōu)辦獲得B輪融資后,表示堅定地做商業(yè)地產(chǎn)交易服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)超級平臺,規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還原房源真實性、提高從業(yè)人員素質(zhì),肅清行業(yè)亂象,不失為做大平臺價值的明智之舉。作為先行者的優(yōu)辦,能否依靠這一舉措給商業(yè)辦公地產(chǎn)行業(yè)帶來真正改變,讓我們拭目以待。