人社部數(shù)據(jù)顯示，2021屆高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)909萬(wàn)，達(dá)到歷史新高，這既給就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)壓力，也為企業(yè)貢獻(xiàn)了寶貴的人才資源，尤其在中國(guó)經(jīng)濟(jì)成為去年全球唯一正增長(zhǎng)的情況下，對(duì)人才的爭(zhēng)奪儲(chǔ)備更成為各大名企的春招趨勢(shì)之一。

日前，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)鏈家啟動(dòng)2021年春季招聘，全國(guó)鏈家今年希望規(guī)模增10%，并大力推進(jìn)面向重點(diǎn)高校招聘管理人才的“領(lǐng)航家計(jì)劃”，計(jì)劃自明年起，逐步為全國(guó)鏈家培訓(xùn)輸送1000名儲(chǔ)備管理崗人才。

據(jù)鏈家校招負(fù)責(zé)人介紹，“領(lǐng)航家計(jì)劃”是鏈家高層次人才引進(jìn)和培養(yǎng)的專(zhuān)項(xiàng)工程，旨在招聘高潛質(zhì)在校大學(xué)生，通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)的培養(yǎng)，使其成長(zhǎng)為擁有鏈家價(jià)值觀且富有領(lǐng)導(dǎo)力的營(yíng)銷(xiāo)管理梯隊(duì)人才，以推進(jìn)人才結(jié)構(gòu)升級(jí)，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是近年來(lái)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)升級(jí)的代表之一，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也是近兩年來(lái)最具社會(huì)話題關(guān)注度的職業(yè)之一。隨著行業(yè)向?qū)I(yè)化發(fā)展，高學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比直線提升，如“名校畢業(yè)生當(dāng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人”、“985、211大學(xué)生賣(mài)房子”等話題屢屢沖上熱搜榜單。

行業(yè)人士指出，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)已進(jìn)入到以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心、服務(wù)品質(zhì)升級(jí)的時(shí)代，經(jīng)紀(jì)人是服務(wù)“供應(yīng)端”，是產(chǎn)業(yè)鏈上最重要的角色之一。然而，學(xué)歷相對(duì)低、從業(yè)時(shí)間短、流動(dòng)性大，依然是目前中國(guó)經(jīng)紀(jì)人群體的普遍狀況，這種現(xiàn)狀既影響了消費(fèi)者體驗(yàn)，也讓經(jīng)紀(jì)人得不到應(yīng)有的職業(yè)尊重和認(rèn)可，反向影響經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)發(fā)展。

為進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并改善行業(yè)弊端，近年來(lái)，以鏈家為代表的行業(yè)頭部企業(yè)，開(kāi)始著力于全力推動(dòng)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)化，讓經(jīng)紀(jì)人成為“有尊嚴(yán)的服務(wù)者”。

以鏈家為例，在學(xué)歷提升方面，自鏈家提出在2021年將全國(guó)經(jīng)紀(jì)人統(tǒng)招本科率提升至51%以來(lái)，其高學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人比例持續(xù)攀升，2020年，全國(guó)鏈家的統(tǒng)招本科生占比已提升至44.4%，其中不乏來(lái)自復(fù)旦、同濟(jì)等985、221重點(diǎn)院校的畢業(yè)生。

此外，鏈家還通過(guò)優(yōu)化培訓(xùn)體系、績(jī)效體系和組織氛圍幫助新人留存。據(jù)介紹，為了招聘并留住更多優(yōu)秀大學(xué)生，提高對(duì)于人才的吸引力，鏈家從薪資及培訓(xùn)兩個(gè)方面，加大了保障建設(shè)。2020年，鏈家在17個(gè)城市對(duì)新人底薪進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性上調(diào)，增幅在10%-55%，最高的城市已經(jīng)達(dá)到了8000元。同時(shí)全面升級(jí)新人培訓(xùn)體系，助力快速成長(zhǎng)，推動(dòng)從“銷(xiāo)售型經(jīng)紀(jì)人”轉(zhuǎn)型為有足夠?qū)I(yè)密度和服務(wù)厚度的“顧問(wèn)型經(jīng)紀(jì)人”，并啟動(dòng)如“宇航行動(dòng)”等內(nèi)部選拔培養(yǎng)項(xiàng)目等，通過(guò)“優(yōu)中選優(yōu)”，為優(yōu)秀新人提供快速晉升的通道以及其他不同形式的激勵(lì)。

經(jīng)過(guò)幾年的推動(dòng)與實(shí)踐，鏈家的這些舉措已初見(jiàn)成效。鏈家校招負(fù)責(zé)人向媒體展示了近幾年各大高校畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷數(shù)量的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。在他看來(lái)，高校畢業(yè)生對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的認(rèn)知在逐年提升，選擇率也在隨之水漲船高。“隨著經(jīng)紀(jì)人生態(tài)的進(jìn)一步變好，從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)可度也在提升，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這份職業(yè)已經(jīng)越來(lái)越成為新一代年輕人的就業(yè)新選擇。”

在從業(yè)者一端，已有許多人從這段職業(yè)選擇中體驗(yàn)和收獲到了實(shí)實(shí)在在的成長(zhǎng)。去年7月，畢業(yè)于國(guó)內(nèi)某211大學(xué)的王偉從2019屆領(lǐng)航家項(xiàng)目順利結(jié)業(yè)，入職僅1年，他就從一位職場(chǎng)新兵成長(zhǎng)為上海鏈家某大區(qū)M4店經(jīng)理。“針對(duì)新人有完善的培養(yǎng)計(jì)劃和公開(kāi)透明的晉升體系，真真實(shí)實(shí)地把我們往管理者的方向培養(yǎng)。”王偉說(shuō)，“這段經(jīng)歷也完全顛覆了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人早已不再是傳統(tǒng)觀念中每天磨爛嘴皮磨穿鞋底、用汗水換收入的‘藍(lán)領(lǐng)’，而是越來(lái)越注重專(zhuān)業(yè)技能、用知識(shí)和技術(shù)獲取回報(bào)的‘新白領(lǐng)’。”

行業(yè)人士指出，在很多發(fā)達(dá)國(guó)家，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是高素質(zhì)、高回報(bào)的高競(jìng)爭(zhēng)力職業(yè)，職業(yè)技能和知識(shí)面涉及房產(chǎn)、財(cái)稅、金融、法律、互聯(lián)網(wǎng)等眾多領(lǐng)域，但在中國(guó)，行業(yè)仍處于從粗放發(fā)展到品質(zhì)提升的過(guò)渡階段，高品質(zhì)服務(wù)者是撬動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。“對(duì)企業(yè)來(lái)講，只有贏得人才，才能贏得未來(lái)。”該人士表示。

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