近日,在2021AHF亞洲酒店及旅游論壇年會(huì)上,百達(dá)屋生活方式實(shí)驗(yàn)室事業(yè)群總裁張青珣表示,百達(dá)屋不是傳統(tǒng)的酒店管理公司,它甚至不是酒店管理公司,而是一個(gè)集消費(fèi)者洞察、IP孵化、數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營(yíng)分析于一體的線下新消費(fèi)體驗(yàn)公司。

張青珣認(rèn)為,當(dāng)下的消費(fèi)需求已由功能需求向情感需求轉(zhuǎn)變,由物質(zhì)追求到精神滿足。對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)從千人一面到小眾共鳴。

目前,百達(dá)屋已經(jīng)初步構(gòu)建出一個(gè)輻射多場(chǎng)景消費(fèi)需求的品牌矩陣。包括自持酒店孵化品牌穆拉Mora、首個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)國(guó)際品牌瑰寶酒店Ruby Hotels與戰(zhàn)略合作品牌巴塞羅酒店及度假村Barceló Hotels&Resorts,以及獨(dú)立文娛運(yùn)動(dòng)品牌“麥斐”。同時(shí),百達(dá)屋旗下多個(gè)項(xiàng)目及多種其他新型業(yè)態(tài)正積極鋪開。

其中,“麥斐”是一個(gè)以足球運(yùn)動(dòng)為基點(diǎn),寓學(xué)于樂,集合體育教育、培訓(xùn)體驗(yàn)、親子度假等為一體的綜合文娛項(xiàng)目。

近年來(lái),新消費(fèi)品牌崛起,盲盒、奶茶、文創(chuàng)等賽道尤其火熱。因此,百達(dá)屋進(jìn)入多個(gè)線下體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景,也獲得了資本層面的加持。百達(dá)屋生活實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人鄭南雁先生,是私募股權(quán)投資公司鷗翎投資的創(chuàng)始合伙人。而百達(dá)屋身后,還有渶策資本(INCE Capital)、真格基金(ZhenFund)等頭部投資機(jī)構(gòu)支持。

百達(dá)屋對(duì)線下消費(fèi)場(chǎng)景的再造,正是源自其對(duì)未來(lái)消費(fèi)的獨(dú)特眼光,以及對(duì)行業(yè)的看好。百達(dá)屋認(rèn)為,未來(lái)的線下體驗(yàn)和消費(fèi)不再是傳統(tǒng)的符號(hào)和單一的消費(fèi)需求,它應(yīng)該是綜合類別的場(chǎng)所。在未來(lái)的品牌城市布局中,不論是一線城市,還是四五線城市,都將是以多元線下體驗(yàn)消費(fèi)或者是綜合體驗(yàn)場(chǎng)景的形式呈現(xiàn)——而這些,正是對(duì)新消費(fèi)和Z世代人群的趨勢(shì)洞察。

在這樣的場(chǎng)景中,酒店已不再單一承載住宿消費(fèi)需求,而是為消費(fèi)者主動(dòng)提供更多類別和場(chǎng)景的消費(fèi)體驗(yàn)。通過(guò)多類生活I(lǐng)P運(yùn)營(yíng)解決方案,百達(dá)屋給商業(yè)空間帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值及回報(bào)。

張青珣介紹,百達(dá)屋核心團(tuán)隊(duì)一直深耕消費(fèi)行業(yè),此前曾主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)開遍全國(guó)的快捷連鎖酒店品牌“7天”,以及國(guó)內(nèi)排名前列的鉑濤酒店集團(tuán)。這一次,百達(dá)屋集團(tuán)核心團(tuán)隊(duì)再次出發(fā),也是一次全新模式的探索和嘗試。

他提到,做7天時(shí)團(tuán)隊(duì)提出的品牌核心口號(hào)是“天天睡好覺”,做鉑濤是“連接一切美好體驗(yàn)”。現(xiàn)在做百達(dá)屋,希望給消費(fèi)者呈現(xiàn)的概念是“不一樣,就是更好”。

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