焦點(diǎn)滾動(dòng):破除流量焦慮,用好的廣告內(nèi)容,撬動(dòng)好的生意
壹DU財(cái)經(jīng)身邊,無論是做電商、直播的,還是做汽車經(jīng)銷、婚攝、家裝的不少朋友都已經(jīng)摩拳擦掌,準(zhǔn)備在2023年大干一場(chǎng)。大家討論得最多的一個(gè)問題就是,怎樣在這個(gè)時(shí)期里,找到更確定性的增長(zhǎng)。
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其中營(yíng)銷環(huán)節(jié),大家明顯感知到流量越來越貴,以往單一買量的路子收益在降低且越來越不確定。究竟應(yīng)該在什么地方發(fā)力,提升廣告營(yíng)銷的效率、效果,并且最終真正幫助到生意的增長(zhǎng),是所有人都在思考的。
01
流量稀缺,好內(nèi)容也稀缺
在談?wù)撟龊蒙庵?,我們先看下?dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)廣告大環(huán)境。大約有兩個(gè)關(guān)鍵詞可以概括。
一是,存量競(jìng)爭(zhēng)。這里的存量,主要指互聯(lián)網(wǎng)流量進(jìn)入存量時(shí)代。十年前,互聯(lián)網(wǎng)新接入人口高速增長(zhǎng),生意可以在一個(gè)越來越大的流量池里獲得增長(zhǎng)。但如今,流量池增長(zhǎng)見頂,各行各業(yè)的生意也隨之進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
一個(gè)典型代表是,獲客成本越來越高。證券時(shí)報(bào)最近的調(diào)查顯示,2022年以來,券商互聯(lián)網(wǎng)流量成本增長(zhǎng)約20%~30%,券商線上單個(gè)有效戶成本已增至300元至400元。
深圳某游戲公司投放負(fù)責(zé)人表示,“買量成本一般在80-180元,價(jià)格太高,對(duì)企業(yè)來說壓力很大?!?/p>
二是,好的內(nèi)容素材不足。談互聯(lián)網(wǎng)廣告,為啥會(huì)講到好內(nèi)容稀缺?主要原因是,廣告投放素材重復(fù)、千篇一律現(xiàn)象日漸嚴(yán)重。存量時(shí)代,廣告投放必然內(nèi)卷:你投廣告,我也投,你用某個(gè)拍攝模板效果好,我也用。
前述游戲公司投放負(fù)責(zé)人表示,在高漲的買量成本面前,“很多企業(yè)到后來都是把整個(gè)素材方向按照低成本的方向去做?!彼夭牡膭?chuàng)意性、吸引力可想而知,廣告投放變成堆量而非靠?jī)?nèi)容出彩取勝。
一位經(jīng)歷了2020年教育行業(yè)投流狂潮的行業(yè)人士表示:“廣告是批量生產(chǎn),老板的關(guān)注重點(diǎn)不是有多少轉(zhuǎn)化,而是投出去多少”。她還透露,當(dāng)時(shí)各家投放的內(nèi)容大同小異,只要一家做了,其他同行會(huì)馬上跟風(fēng)。
AppGrowing發(fā)布的《2022移動(dòng)廣告流量白皮書》顯示,單個(gè)廣告素材使用效率低,超60%素材僅投放1天,投放超 3 天以上的素材已經(jīng)很少了,在游戲、電商、社交、工具、文化娛樂等行業(yè)均是如此。與此同時(shí),用戶對(duì)廣告免疫,廣告易被刷走,需要有源源不斷的新鮮素材出爐。
一方面是流量稀缺,另一方面好內(nèi)容稀缺,廣告主已經(jīng)不太能再靠粗放的競(jìng)價(jià)買量來獲得好的廣告效果,真正豐富多元、優(yōu)質(zhì)且創(chuàng)新的素材內(nèi)容才能吸引用戶,為廣告主帶來更健康持久的增長(zhǎng)。
02
“好內(nèi)容”成破局關(guān)鍵
好的內(nèi)容素材是廣告效果好的關(guān)鍵,也是企業(yè)做好生意的敲門磚。那么,新的問題來了,什么是好內(nèi)容?在營(yíng)銷投放的過程中,如何創(chuàng)造好的內(nèi)容素材,并且用投放放大它們的價(jià)值呢?
首先要做的是避免同質(zhì)化,素材的同質(zhì)化。喜新厭舊是人的本性,尤其在每天被海量信息包圍的環(huán)境中。比如,看到A品牌用職場(chǎng)劇情的方式賣少兒素養(yǎng)課,B品牌也立馬投一條類似的,緊接著C品牌、D品牌一窩蜂全上。第一次看到A品牌廣告時(shí),會(huì)覺得新穎、有趣、記憶深刻,但看到各品牌換換演員、場(chǎng)景,用類似文案、旁白的同質(zhì)化創(chuàng)意時(shí),劃走幾乎成為用戶唯一的選擇。素材的同質(zhì)化,簡(jiǎn)單來說就是對(duì)某一素材進(jìn)行微改或者高比例混剪。一次拍攝之后,換個(gè)濾鏡、加個(gè)貼片就反復(fù)使用。
要想做內(nèi)容的創(chuàng)新,就要從品牌、產(chǎn)品、功能點(diǎn)等多維度、多場(chǎng)景構(gòu)思。比如服裝品牌的信息流廣告,除了講設(shè)計(jì)好、面料好,還可以講職場(chǎng)穿搭,什么場(chǎng)合穿什么搭配,什么性格穿什么搭配,以吸引用戶停留;還可以老板出鏡,站在生產(chǎn)車間,詳細(xì)講解工藝流程,增強(qiáng)真實(shí)性。
其次,好的廣告內(nèi)容在聲畫優(yōu)良之外,更要做到真實(shí)可信、有用有趣。廣告,本質(zhì)上是與用戶溝通,溝通就要考慮對(duì)方的感受和訴求,站在用戶角度思考,這是廣告內(nèi)容創(chuàng)作很基礎(chǔ)也很容易被忽視的一點(diǎn)。
對(duì)用戶有用就不能生硬地講“我是誰,我有什么”,而應(yīng)該是“您需要什么,我怎么滿足”。有趣則要考慮用戶情緒和興趣點(diǎn),基于抖音流行的段子、熱門內(nèi)容,創(chuàng)作廣告素材,跟用戶喜歡的東西在一起,自然能收獲用戶關(guān)注。
道理都懂,但實(shí)際操作怎么辦?
壹DU財(cái)經(jīng)以巨量廣告升級(jí)版為例,跟大家聊聊具體怎么做。
根據(jù)其官方的闡述我們知道,巨量廣告升級(jí)版是巨量引擎新一代的廣告投放系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)底層的創(chuàng)意策略,會(huì)給到優(yōu)質(zhì)、首發(fā)的素材流量扶持,更鼓勵(lì)廣告主生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、多元?jiǎng)?chuàng)新的素材。這種多元主要是指內(nèi)容角度,不論是產(chǎn)品生產(chǎn)線、倉庫這種增加真實(shí)感的場(chǎng)景,還是老板、員工、用戶等不同維度的人物視角,亦或劇情、口播、開箱、采訪等多種形式。
它整個(gè)競(jìng)價(jià)的核心是圍繞創(chuàng)意素材來的,我們可以先理解這個(gè)機(jī)制。比如全量素材在線優(yōu)選,系統(tǒng)可對(duì)視頻/圖片、信息流標(biāo)題文案、落地頁、產(chǎn)品賣點(diǎn)、創(chuàng)意組件等全部廣告素材,根據(jù)不同流量版位和人群的特點(diǎn),自動(dòng)進(jìn)行組合搭配、在線優(yōu)選、個(gè)性化展示。這就意味著,應(yīng)該盡可能圍繞產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,針對(duì)不同人群喜好的內(nèi)容方向,去盡量豐富地產(chǎn)出創(chuàng)意素材,這樣才能借助這個(gè)機(jī)制,讓廣告創(chuàng)意發(fā)揮出更大的價(jià)值。
此外,巨量廣告升級(jí)版鼓勵(lì)廣告主帶號(hào)投廣,用真實(shí)的抖音賬號(hào)來作為廣告展示的依托,圍繞在抖音做生意經(jīng)營(yíng)主打的產(chǎn)品和服務(wù),制作更原生的廣告內(nèi)容,在這個(gè)基礎(chǔ)上再去用競(jìng)價(jià)投放,撬動(dòng)這些內(nèi)容的價(jià)值放大。簡(jiǎn)單來說,就是讓廣告的營(yíng)銷感更弱一些。
用好原生廣告不只是單次的廣告投放跑量效果更好,它也能助益更長(zhǎng)效的生意增長(zhǎng)。比如,對(duì)于汽車這種大宗耐消品,單次的廣告投放,用戶的消費(fèi)決策是很難達(dá)成的。傳統(tǒng)的單頁信息流,用戶看到之后,當(dāng)下如果沒有購(gòu)買意愿或者對(duì)落地頁表單的留資有顧慮,基本就直接劃走了。但投放原生廣告的話,即便用戶當(dāng)下沒有購(gòu)車意愿,但被自然原生的內(nèi)容吸引,比如車圈KOL的體驗(yàn)評(píng)測(cè)、或者是官方賬號(hào)發(fā)布的汽車設(shè)計(jì)、生產(chǎn)幕后故事,是可以點(diǎn)擊頭像關(guān)注賬號(hào)或者瀏覽賬號(hào)主頁的,能夠獲得更豐富的內(nèi)容,成為賬號(hào)粉絲后也能持續(xù)地被廣告主的內(nèi)容觸動(dòng)和影響。
03
先吃螃蟹的人
光說不練假把式,通過生產(chǎn)好內(nèi)容、測(cè)試好素材、利用原生廣告,到底能提升多少?gòu)V告效果,對(duì)做好生意又有多大幫助?
壹DU財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),有一些代理商已經(jīng)幫助廣告主在巨量廣告升級(jí)版搶先嘗試,收獲了超乎預(yù)期的效果。
在內(nèi)容差異化維度,幫助本地送酒服務(wù)平臺(tái)做投放的金牌投手魏瑜聲收獲了顯著效果。
素材策略上面,她提到可以參考食飲類達(dá)人的打光、運(yùn)鏡、構(gòu)圖手法,結(jié)合客戶自家產(chǎn)品的高頻場(chǎng)景,拍攝自家獨(dú)有的原創(chuàng)鏡頭素材,而非直接從大盤來找素材投放,形成與同類素材的區(qū)隔和差異化;其次重點(diǎn)拍攝同行拍不了的差異化真人場(chǎng)景視頻,比如客戶門店倉庫的實(shí)景,增強(qiáng)真實(shí)感和可信度,也讓這些素材本身被復(fù)刻、抄襲變得更難。最終,她所服務(wù)的本地送酒商家實(shí)現(xiàn)了很不錯(cuò)的投放效果——項(xiàng)目跑量能力提升86.05%,頭部素材跑量能力提升20.84%,轉(zhuǎn)化率提升38.50%。巨量廣告升級(jí)版從效率、多樣性、質(zhì)量三個(gè)維度考核素材的好壞。效率其實(shí)就是素材的跑量結(jié)果,平臺(tái)會(huì)向廣告主披露低效素材標(biāo)簽,引導(dǎo)投手去做有效的基建;多樣性是指高創(chuàng)新度的素材,從場(chǎng)景、內(nèi)容、等多角度提高素材創(chuàng)新度;質(zhì)量則是指符合真實(shí)可信、有用有趣、聲畫優(yōu)良的優(yōu)質(zhì)素材。
金牌投手劉香龍在服務(wù)醫(yī)療口腔行業(yè)客戶的時(shí)候,以需求和效果為導(dǎo)向,從素材效率、多樣性、質(zhì)量三個(gè)維度出發(fā),在初期賬戶篩選、素材協(xié)同測(cè)試探索、素材產(chǎn)出和賬戶投放四個(gè)方面逐一完善。
她首先通過巨量云圖,找到行業(yè)內(nèi)完播率、互動(dòng)率較高的素材,據(jù)此研判出用戶關(guān)注內(nèi)容和受眾偏好,明確素材產(chǎn)出的方向;其次,拆分受眾特征、關(guān)注點(diǎn)及機(jī)構(gòu)自身的優(yōu)勢(shì),在素材中重點(diǎn)突出;建立結(jié)構(gòu)化的素材庫,采取“素材外包+院方自產(chǎn)+代理商創(chuàng)作+集團(tuán)內(nèi)多地交換”四大渠道提高素材產(chǎn)出效率。
金牌投手洪培祥則為美妝、食品、護(hù)理等行業(yè)客戶強(qiáng)調(diào)原生廣告的應(yīng)用。在美妝賽道,他選擇了模擬美妝直播的方式,通過真人出鏡,美妝達(dá)人親身帶貨來等原生內(nèi)容,增加真實(shí)感和可信度。在創(chuàng)作上加大對(duì)創(chuàng)意和素材的優(yōu)品輸出,增加原創(chuàng)素材量或豐富已有素材的優(yōu)化方式。這樣的操作,可以快速出效果,又能降低成本、提高效率,將原生內(nèi)容本身的價(jià)值最大化。
素材時(shí)長(zhǎng)控制在35秒以內(nèi)、素材BGM整體節(jié)奏重點(diǎn)優(yōu)化、高潛力素材全量測(cè)試,這是洪培祥總結(jié)出來的創(chuàng)意執(zhí)行方法論。在完成上述美妝測(cè)試后,廣告主所獲得的關(guān)鍵數(shù)據(jù)可以看出是大獲成功的:消耗提升9000%,展現(xiàn)量直接提升13000%,成交單量直線上升810%,平均ROI大于2,并且成功吸引新客,成交占比保持在65%以上。
廣告效果提升的同時(shí),單價(jià)降低了,給企業(yè)做生意留下更多利潤(rùn)空間,這正是廣告主所希望的結(jié)果。
04
結(jié)尾
工欲善其事,必先利其器,在消費(fèi)復(fù)蘇的利好之下,找到能夠真正高效、健康、持續(xù)撬動(dòng)增長(zhǎng)的核心要素,突破流量天花板的束縛,是推動(dòng)生意向好的關(guān)鍵。壹DU財(cái)經(jīng)認(rèn)為,圍繞好的廣告內(nèi)容素材,去思考整個(gè)廣告營(yíng)銷的布局,是商家現(xiàn)在和未來需要重點(diǎn)投入的課題。
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