首次工地直播,簡一成品交付 “王牌”秘密大公開
11月7日晚,“一切OK,一生托付”簡一成品交付工地直播持續(xù)刷屏朋友圈,90分鐘的直播累計觀看總?cè)藬?shù)超過20萬,點贊量18萬次,此次直播在簡一天貓旗艦店、視頻號與網(wǎng)易家居三大平臺同步直播,直播期間,針對網(wǎng)友提問最多的問題:成品交付到底交付什么?以及傳說中的密縫真的看起來像是沒有縫嗎?在簡一成品交付工地直播現(xiàn)場,這些疑問都得到了解答!
據(jù)悉,簡一以“一路相伴,托付美好”為主題,在全國各地推出感恩季活動。此次成品交付工地直播作為感恩季系列的重磅活動,以線上直播的形式實景展示成品交付全流程,并邀請簡一成品交付推薦官楊彥勛、程銳強、成品交付體驗官小璟三位嘉賓實地親身體驗,帶著廣大網(wǎng)友一起走進成交付工地,看它如何成為行業(yè)的天花板!
01.云講解
深入淺出詮釋工藝,實景呈現(xiàn)完美效果
在新消費升級的浪潮下,廣大消費者對于品質(zhì)生活的需求日益增高,瓷磚裝修不透明、難點多也困擾著消費者,為了幫助消費者解決難題,簡一成品交付應運而生。
直播伊始,簡一成品交付官楊彥勛老師向廣大網(wǎng)友講解成品交付的相關(guān)內(nèi)容,成品交付體驗官小璟全程陪伴并進行解說,兩位嘉賓生動展示了成品交付的體驗流程,將成品交付的核心工藝:簡一獨創(chuàng)的0.5mm密縫鋪貼更直觀地呈現(xiàn)給廣大網(wǎng)友。
據(jù)楊老師介紹,簡一從產(chǎn)品品質(zhì)、鋪貼流程、專業(yè)團隊、管理流程全方位構(gòu)建成品交付體系工程,真正有效解決了消費者面臨的裝修痛點,直播間粉絲也紛紛吐槽,諸如裝修效果和設計圖差了十萬八千里、工期永遠在推遲、售后投訴無門等等,簡一成品交付提供9大環(huán)節(jié)、6大保障,徹底打通從瓷磚選材、設計、購買、交付到售后等環(huán)節(jié),再加上簡一獨創(chuàng)的0.5mm密縫鋪貼效果,能夠讓空間效果更整體、更大氣,為客戶從交付“一片瓷磚”到交付“一個空間”,幫助用戶個性化定制美好的家。
除了過硬的產(chǎn)品品質(zhì),簡一聯(lián)合意大利頂級施工專家Claudio(卡羅蒂爾)研發(fā)出國際領(lǐng)先的密縫鋪貼施工流程,確保無論鋪多少片瓷磚,鋪上都像一整片的空間效果,與此同時,簡一建立了全國的系統(tǒng)化瓦工培訓,專業(yè)瓦工團隊打造一流的施工隊伍。
02.云監(jiān)工
嚴苛的工程管理,造就看得見的品質(zhì)
簡一成品交付推薦官程銳強先生帶領(lǐng)廣大網(wǎng)友走進簡一成品交付工地現(xiàn)場,從最基礎的施工層面,零距離、多角度檢閱成品交付嚴格的工藝流程和施工標準。
對于瓷磚管家的工作,程銳強把其比作于裝修公司的項目管理,其主戰(zhàn)場是工地,瓷磚管家是具備問題預見和處理能力+溝通和交往能力+動手能力和工匠精神的一個群體。
瓷磚管家從收到客戶信息就開始,組織貨源,聯(lián)系施工團隊,確定施工圖紙和施工技術(shù)交底等相關(guān)流程,同時對設計及施工需深度理解,能在施工推進的阻力中分析并提供解決方案,另外時刻跟進裝修全流程與客戶溝通保持一致,讓客戶所得超所見。
這個時代從不缺少包裝,缺的是不加偽飾的真誠。在直播展示的簡一“成品交付”實景工地墻面上有整體的施工流程、操作準則,施工日歷上面記載著每天的施工進度,同時瓷磚管家每天會匯報進度,讓客戶在工作之余,無需擔心施工的事情。另外,所有的“成品交付”工地會配備相應的防疫物資與茶歇飲用水等,讓客戶在檢查工地之余,也能感受到簡一的貼心與周到。
通過直播,廣大網(wǎng)友可在此看見未來新家正在有條不紊推進中,施工工藝、用材用料和作業(yè)流程都一目了然,看見每一塊瓷磚都嚴絲合縫,看見原本隱藏在裝飾外表下的工匠精神,這不僅僅是簡一成品交付的提前檢閱,更是對消費者的一種承諾。
03.云串門
回訪摯友,獲高度贊揚
“真誠利他,為客戶創(chuàng)造價值”是簡一自成立以來不動搖的價值觀,也因此贏得了超百萬高端客戶的信賴。為深度鏈接新老客戶,簡一持續(xù)回訪品牌摯友,了解客戶需求與聆聽客戶心聲。簡一成品交付推廣楊彥勛老師與東莞簡一品牌服務商蔡曉娟女士來到東莞摯友李先生的家,實景觀看瓷磚鋪貼效果,李先生難掩對家的喜歡,也對簡一表達了由衷肯定,“選擇簡一很放心,鋪貼效果很好,看過的朋友都夸漂亮”。
客戶的肯定和滿意是簡一繼續(xù)前進的動力,為客戶創(chuàng)造價值是簡一的初心,從高品質(zhì)產(chǎn)品到成品交付,簡一始終圍繞著用戶價值,感恩客戶的信任,讓簡一成為值得托付一生的“家人”。
同時,為更好地保障消費者的利益,解決裝修中的煩惱,簡一成品交付由3年質(zhì)保升級為10年超長質(zhì)保,徹底地解決了消費者裝修投訴無門、裝修沒有保障等問題,讓客戶更安心放心。目前,成品交付已在全國各地推行,憑借著專業(yè)化的建議、標準化的施工以及貼心細致的服務,獲得了眾多客戶的一致好評。
用心鋪好每一片磚,傳遞每一份愛。本次簡一成品交付工地直播,讓廣大網(wǎng)友零距離體驗工地現(xiàn)場,將枯燥的工藝工序變成看得懂的實景演繹,這是簡一對自身產(chǎn)品力和成品交付的信心。在此,直播間的網(wǎng)友也真誠期待下一次直播干貨,讓我們下次再見!
一路相伴,托付美好。2021年10月18日-2022年1月9日,簡一感恩季期間,還將推出上門回訪的“萬家關(guān)愛計劃”與“摯友之夜”盛典兩大重磅活動,讓愛和溫暖在感恩中延續(xù)。活動中還有六重暖心福利回饋廣大消費者,詳情請咨詢簡一門店或天貓/京東簡一官方旗艦店。
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