節(jié)日是一次不可錯失的營銷契機，強化品牌形象的同時助力產品銷售，兔年春節(jié)來臨之際，保險機構推出的應景產品及活動應接不暇。1月16日，北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，人保財險、平安產險、華夏保險、慧擇保險經紀等多家保險機構紛紛借助春節(jié)進行宣傳，其中包括推出或推薦應景的保險產品、開展贈險活動、部分保險產品保費享受折扣等。

業(yè)內人士表示，實現(xiàn)破圈的影響力和傳播力離不開營銷思路上的創(chuàng)新，保險機構正采用更新穎的營銷策略刺激、引導消費者，這可以提高公司的知名度和美譽度，還可以提升消費者的保險認同感。不過，營銷的前提仍然是守規(guī)則，避免觸及監(jiān)管劃定的“紅線”。

(資料圖片僅供參考)

“玩轉”春節(jié)營銷

在新的經濟市場及環(huán)境下，保險機構的品牌競爭已經成為行業(yè)內競爭的新趨勢。而品牌的競爭離不開打造更多迎合市場及客戶需求的新險種與“讓利”活動。

1月16日，北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，多家保險機構為借助春節(jié)這一節(jié)日契機，開展了一系列的宣傳或營銷活動，紛紛放出“大招”。

人保財險的“人保年貨節(jié)活動”中，包括健康保障、護航出行、財產安全、家人守護在內的多個板塊下，提供了多款產品供選購，一些產品的保費專享9折或8折優(yōu)惠。北京商報記者通過該公司客服微信了解到，如果通過企業(yè)微信渠道投保，部分產品還可以享受更低折扣。不僅人保財險，中國平安的平安好車主App中也有春節(jié)活動界面，如“1元搶新年特惠”板塊中，可以購買保費僅需1元的一款交通意外險。

保險中介機構上架的春節(jié)活動也“毫不遜色”。從慧擇保險經紀的“呼朋喚友過新年”活動來看，2023年1月1日-31日，當客戶邀請好友購買部分保險產品，邀請人可獲得獎勵。此外，該公司還提供“出行福袋”，1月期間，當前持有1單長險有效保單的客戶，聯(lián)系顧問/活動頁面直接領取保障期限2-3天的意外險贈險1份。

不僅有吸睛的贈送、“特惠購”活動，有險企也借助春節(jié)契機，針對春運返鄉(xiāng)和出行或推出相應的保險產品，或通過指定鏈接的形式推薦相關產品。

中國平安官方微信發(fā)布的信息顯示，在開啟的2023春節(jié)特別行動中，針對境外中資企業(yè)工作人員，平安產險推出“平安24”高端意外傷害保險方案，“平安24”保障方案包括“意外損失+突發(fā)疾?。ê鹿诜窝祝?救援服務”，提供覆蓋“事前風險防控+事中事件救援+事后風險補償”全方位服務。

“春節(jié)返鄉(xiāng)貼心定制”“擁有長達15天的保障”……為護航回家之旅，華夏保險推出免費贈險“兔團圓”，據悉，“兔團圓”的保險期間為15天，航空意外、水路交通意外、軌道交通意外、營運車輛意外責任全面覆蓋，最高保額達20萬元。

此外，陽光保險、眾安保險還通過春節(jié)相關的專屬鏈接，推薦了部分應時應景的保險產品，如眾安保險在相關鏈接中推薦了海島旅行險、冰雪旅游險等保險產品。

“長期以來，保險公司在國家法定節(jié)假日廣泛宣傳促銷活動，包括提供免費出行意外險等活動?！睂τ诖舜未汗?jié)營銷活動的形式，在北京工商大學中國保險研究院副秘書長宋占軍看來，不僅有傳統(tǒng)的贈險，還有基于網絡的游戲類、社群類推廣活動，產品類型多元、營銷方式新潮。

可提升品牌形象，

遵守規(guī)則是前提

此前的節(jié)假日營銷宣傳中，保險公司會以高收益、高保額等字眼博取用戶眼球，該類產品包括萬能險、養(yǎng)老年金保險等理財型保險產品。

不難發(fā)現(xiàn)，當前春節(jié)活動相關的保險產品更“接地氣”，如春節(jié)出行相關保險貼合民生，還有更具有保障性質且實用的旅游意外險、家財險等。與此同時，消費者可以通過網絡鏈接參與，意味著可以隨時隨地參與活動。

保險機構的一次成功營銷宣傳離不開產品、服務的創(chuàng)新與“適銷對路”。有業(yè)內人士對記者表示，春節(jié)期間人員流動大，大眾手頭資金相對充裕，保險公司借機進行宣傳推廣相對是個不錯的機會。

那么，借春節(jié)契機進行保險營銷或宣傳有何積極影響？“在企業(yè)正常經營過程中，通過打折促銷以及贈送產品等，也是正常的營銷活動，可以通過打折或者優(yōu)惠以低價換得銷量，也可以通過贈送產品獲得客戶信息進行后續(xù)產品開發(fā)，甚至借此提高知名度和美譽度。同時，在此過程中，消費者也可由此近距離了解保險，提升消費者的保險認同感?！北本┞?lián)合大學管理學院金融系教師楊澤云如是表示。

宋占軍也認為，此次春節(jié)營銷活動的開展將進一步拉近保險公司和消費者之間的距離，修復和提升保險公司形象，為保險公司積累更多消費者客群。從開門紅來看，假期營銷活動以獲客或宣傳為主，對當期保費增量貢獻不會太大，但有助于保險公司長期發(fā)展。

值得注意的是，以贈險為例，該行為作為一種競爭與營銷手段，必須科學、合理地予以運用。原保監(jiān)會在2015年發(fā)布的《關于規(guī)范人身保險公司贈送保險有關行為的通知》明確，人身保險公司贈送的人身保險產品僅限于意外傷害保險和健康保險，且保險期間不能超過一年。對每人每次贈送保險的純風險保費不能超過100元，以公益事業(yè)為目的的贈送保險不受此金額限制。此外，還應按照監(jiān)管規(guī)定計提責任準備金。

那么，各方應如何推進春節(jié)營銷向著多贏、良性競爭的方向再進一步？

在楊澤云看來，保險產品對于個人而言，射幸性是其重要特性，但是對于保險公司而言，其發(fā)生概率和損失程度是具有一定的確定性的。因此，保險公司對于打折以及贈送的保險產品仍然需要跟正常銷售的產品一樣提取責任準備金，并嚴格按照核保和核賠要求對其從投保到理賠進行全過程風險管理，以保證其平穩(wěn)發(fā)展，特別是避免出現(xiàn)近年網紅的防疫險所遭遇的大面積投訴而影響保險行業(yè)聲譽的事件。

“各種類型的促銷活動，除了要遵守監(jiān)管關于贈險的有關規(guī)定，還要認真貫徹健康保險費率、健康管理服務等方面的相關規(guī)定，也要防止多份贈險導致未成年人意外險保額超過監(jiān)管上限等情形的出現(xiàn)。”宋占軍如是表示。

來源：保險秘聞

責任編輯：王婉瑩

關鍵詞： 保險公司 保險機構 春節(jié)活動